Mentions légales / Conditions générales / Protection des donnéesDéclaration d'utilisation / Révocation :
Termes et conditions
Entreprise de menuiserie Mahlmann - L'artisan de la maison
1. Applicabilité aux entrepreneurs et définitions
a) Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans la version en vigueur au moment de la commande.
b) « Consommateur » au sens des présentes Conditions Générales est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
2. Conclusion d'un contrat, conservation du texte du contrat
a) Les dispositions suivantes concernant la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes passées via notre site Internet, http://www.wohnmobil-ablage.de, ou auprès de la société Tischlerei Mahlmann-Der Haushandwerker.
b) En cas de conclusion du contrat, le contrat est conclu avec
Menuiserie Mahlmann - L'artisan de la maison
Propriétaire : Daniel Null
Denkmalstrasse 97
D-32760 Detmold
-
Numéro de TVA : DE441219208
Tribunal de district de Detmold
est arrivé.
a) La présentation des produits sur notre boutique en ligne/site web ne constitue pas une offre contractuelle ferme de notre part, mais simplement une invitation non contraignante au consommateur à commander les produits. En commandant les produits souhaités, le consommateur soumet une offre ferme de conclusion d'un contrat d'achat.
b) Dès réception d'une commande dans notre boutique en ligne, les dispositions suivantes s'appliquent : Le consommateur soumet une offre contractuelle ferme en complétant avec succès le processus de commande prévu dans notre boutique en ligne.
La commande se fait selon les étapes suivantes
Commander via la boutique en ligne/page d'accueil :
1) Sélection et type de biens souhaités
2) Soumission ferme de la commande en cliquant sur le bouton « Commander »
3) Le vendeur enverra la facture avec toutes les données par e-mail.
4) Paiement de la facture par virement bancaire ou PayPal à l'avance / contre remboursement
3. Prix, frais de port, paiement, date d'échéance
(1) Les prix indiqués sont des prix bruts, TVA légale comprise (19,00 %). Des frais de port individuels s'appliquent.
(2) Le consommateur a la possibilité de payer à l'avance, via PayPal, ou en espèces en cas de paiement direct.
Ramasser.
(3) Le consommateur s'engage à payer le prix d'achat immédiatement après la conclusion du contrat, mais au plus tard dans les 7 jours.
4. Modes de paiement
Paiement anticipé par PayPal ou virement bancaire. Paiement en espèces au moment du retrait.
5. Livraison/Services
La production des articles sélectionnés, livraison comprise, prend généralement entre 10 et 15 jours ouvrés, sauf notification écrite au client d'une date de livraison différente. Aucune livraison en point relais. Les prestations et offres sont exclusivement soumises aux présentes conditions générales. À la livraison, chaque acheteur est tenu d'inspecter l'emballage et son contenu devant le livreur afin de déceler tout dommage. Tout dommage doit être signalé directement au livreur et documenté par écrit avant réception.
6. Droit des défauts
1) Si l'acheteur est un consommateur, la garantie et la responsabilité pour les défauts de la marchandise livrée sont régies par les dispositions légales. Ainsi, les acheteurs résidant dans l'Union européenne bénéficient d'une garantie de deux ans à compter de la livraison, en plus de leur garantie de retour de 30 jours, et peuvent demander la réparation ou le remplacement des produits achetés sur wohnmobil-ablage.de s'ils s'avèrent défectueux ou non conformes à la description. Si la réparation ou le remplacement de la marchandise ne peut être effectué dans un délai raisonnable ou sans difficulté, vous pouvez demander un remboursement ou une réduction du prix d'achat.
2) Dans le cas de biens d'occasion, la période de garantie peut être inférieure à deux ans.
3) Si l'acheteur n'est pas un consommateur, le défaut doit être réparé par une nouvelle livraison ou une nouvelle prestation.
4) Si l'acheteur n'est pas un consommateur, le délai de prescription est d'un an. Ceci s'applique sauf si des demandes de dommages et intérêts et de remboursement de frais sont formulées pour des dommages corporels ou de santé, ou pour des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave.
7. Application/Installation
Aucune garantie ne peut être donnée quant à l'adaptation des articles au véhicule du client. Le vendeur fournit les informations relatives aux articles proposés au meilleur de sa connaissance ; il appartient à l'acheteur de s'informer sur leur état et leur aptitude à l'emploi. De même, l'acheteur est seul responsable de l'emplacement et de l'installation des articles et est responsable de tout dommage causé. Les images des produits sur notre site web wohnmobil-ablage.de ne sont données qu'à titre d'exemple et ne représentent pas une position d'installation prédéterminée ou fixe. La position finale et l'emplacement d'installation de nos produits sont déterminés par le client.
8. Offre
a) La commande passée par le client ou l'offre soumise sera considérée comme une offre ferme.
b) Le risque d'une commande erronée dans le cadre de notre offre en ligne incombe au client. Toute commande
Toute commande passée nécessite notre confirmation pour être valable. Cette confirmation peut être envoyée par :
Courriel ou courrier postal.
9. Protection des données
Nous conservons les données clients nécessaires au traitement des commandes dans le cadre de nos procédures commerciales générales. Nous garantissons la plus stricte confidentialité des données collectées. Nous nous engageons notamment à ne pas les communiquer à des tiers non impliqués dans la commande.
10. Garantie et exclusion de garantie
La garantie s'applique aux articles mentionnés dans le contrat d'achat / la facture à l'exception de
a) les instructions du fabricant figurant dans le manuel d'utilisation n'ont pas été respectées lors de l'utilisation du véhicule
b) En cas de vente entre professionnels, la livraison est soumise à l'exclusion de toute garantie
c) La garantie n’inclut pas les frais de retrait et d’installation nécessaires au remplacement ou à la réparation.
sont.
d) aucune garantie pour les marchandises réduites
e) Un échange ou un retour n'est possible que si le produit commandé
Les articles doivent être dans le même état qu'à la livraison. Les échanges ou retours d'articles présentant des dommages mécaniques sont généralement exclus. Les articles commandés par le client dans des tailles et couleurs spéciales sont également exclus de l'échange.
11. Langue du contrat
La langue du contrat est l'allemand.
12. Loi applicable
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique exclusivement.
13. Avis de protection des données
Nous conservons vos informations financières et de paiement afin de traiter votre commande. Nous traitons ces données de manière confidentielle et ne les utilisons à aucune autre fin. Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers ni transmises de quelque autre manière que ce soit, sauf si cela sert expressément à l'exécution du contrat, comme la transmission de vos coordonnées à l'entreprise de logistique exécutante ou à des fins de facturation. Vous pouvez révoquer votre consentement à la conservation de vos données à tout moment via les canaux de communication indiqués dans les mentions légales.
politique de confidentialité
Informations générales et informations obligatoires
Désignation de l'organisme responsable
L'organisme responsable du traitement des données sur ce site Web est :
Menuiserie Mahlmann - L'artisan de la maison
Daniel Null
Denkmalstrasse 97
32760 Detmold
L'organisme responsable décide seul ou conjointement avec d'autres des finalités et des moyens
le traitement des données personnelles (par exemple, noms, coordonnées, etc.).
Révocation de votre consentement au traitement des données
Certaines opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de
Notification informelle par courriel. Légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation.
reste inchangé par la révocation.
Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente
En tant que personne concernée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de
L'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données
Pour toute question, veuillez contacter le délégué à la protection des données du Land dans lequel se trouve notre siège social.
Le lien suivant fournit une liste des délégués à la protection des données et de leurs
Coordonnées disponibles : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_linksnode.html.
Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d'accéder aux données que nous avons collectées sur la base de votre consentement ou en exécution d'un
contrat, de le faire remettre à vous ou à des tiers. La disposition
dans un format lisible par machine. Si vous souhaitez transférer les données directement vers un
d’autres parties responsables, cela ne sera fait que si cela est techniquement possible.
Droit à l'information, à la rectification, au blocage, à la suppression
Vous avez le droit à tout moment, dans le cadre des dispositions légales applicables, de
informations gratuites sur vos données personnelles stockées, origine des données,
les destinataires et la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification,
Blocage ou suppression de ces données. À ce sujet et pour toute question complémentaire sur le sujet
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles en utilisant les coordonnées indiquées dans les mentions légales.
Contactez-nous en utilisant les options de contact.
Cryptage SSL ou TLS
Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission du contenu confidentiel que vous nous envoyez en tant que
Notre site Web utilise le cryptage SSL ou TLS pour garantir que les données,
Les données que vous transmettez via ce site web ne peuvent être lues par des tiers. Vous reconnaîtrez un message crypté.
Connexion à la ligne d’adresse « https:// » de votre navigateur et au symbole du cadenas dans la ligne du navigateur.
Transmission de données lors de la conclusion d'un contrat d'achat et d'expédition de marchandises
Les données personnelles ne seront transmises à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de
le traitement du contrat. Les tiers peuvent, par exemple, être des prestataires de services de paiement ou
Entreprise de logistique. Aucune transmission ultérieure de données n'aura lieu, ou seulement
seulement si vous y avez expressément consenti.
La base du traitement des données est l'art. 6 (1) (b) RGPD, qui autorise le traitement des données
autorisé à exécuter un contrat ou à prendre des mesures précontractuelles.
Formulaire de contact
Les données soumises via le formulaire de contact, y compris vos coordonnées, seront stockées afin de
pour traiter votre demande ou pour être disponible pour des questions de suivi.
Les données ne seront pas traitées sans votre consentement.
Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est effectué exclusivement sur la base de
Votre consentement (art. 6 (1) (a) RGPD). Une révocation de votre consentement précédemment donné est
possible à tout moment. Une notification informelle par courriel suffit pour la révocation. La légalité
Les traitements de données effectués jusqu'au moment de la révocation ne sont pas affectés par la révocation.
Les données transmises via le formulaire de contact resteront chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer,
Révoquez votre consentement au stockage ou ne demandez plus le stockage des données
Les dispositions légales obligatoires - notamment les délais de conservation - demeurent
intact.
Données de la newsletter
Pour vous envoyer notre newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail. Vérification
l'adresse e-mail indiquée est nécessaire et la réception de la newsletter doit être acceptée.
Aucune donnée supplémentaire n'est collectée ou fournie volontairement. Les données sont utilisées.
exclusivement pour l'envoi de la newsletter.
Les données fournies lors de l'inscription à la newsletter seront traitées exclusivement sur la base de votre
Consentement (art. 6 (1) (a) RGPD). La révocation de votre consentement précédemment donné est
Vous pouvez le faire à tout moment. Pour révoquer votre consentement, envoyez-nous simplement un courriel informel ou contactez-nous.
via le lien « se désabonner » de la newsletter. La légalité de ce qui est déjà
Les opérations de traitement des données ne sont pas affectées par la révocation.
Les données saisies pour configurer l'abonnement seront supprimées si vous vous désabonnez.
Si ces données nous ont été transmises à d’autres fins et ailleurs,
ceux-ci restent avec nous.
CleverReach
Nous utilisons CleverReach pour l'envoi de newsletters. Le prestataire est CleverReach GmbH & Co.
KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. Ce service nous permet d'organiser la diffusion de la newsletter.
et les analyser. Les données que vous saisissez pour vous abonner à la newsletter, comme votre adresse e-mail, seront stockées sur les serveurs de CleverReach. Les emplacements des serveurs sont
Allemagne ou Irlande.
L'envoi de newsletters avec CleverReach nous permet de suivre le comportement du destinataire de la newsletter
L'analyse montre, entre autres, combien de destinataires ont ouvert leur newsletter et
La fréquence à laquelle les liens de la newsletter ont été cliqués. CleverReach prend en charge le suivi des conversions pour analyser si une action définie au préalable, telle que
Par exemple, l'achat d'un produit. Vous trouverez des informations détaillées sur l'analyse des données par CleverReach.
Vous pouvez le trouver sur : https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.
Le traitement des données est basé sur votre consentement (art. 6 (1) (a) RGPD).
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, il vous suffit de
notification informelle par e-mail ou vous pouvez vous désinscrire via le lien « se désinscrire » dans la newsletter.
La légalité des traitements de données déjà effectués n'est pas affectée par la révocation.
Si vous ne souhaitez pas être analysé par CleverReach, vous devez vous désinscrire de la newsletter.
Pour vous désabonner, envoyez-nous simplement un e-mail informel ou contactez-nous via le
Lien « Se désabonner » dans la newsletter.
Les données saisies pour configurer l'abonnement seront supprimées de notre
serveurs et les serveurs CleverReach. Ces données doivent-elles être utilisées à d'autres fins et pour
Si vos données nous ont été transmises ailleurs, elles resteront chez nous.
Vous trouverez des informations détaillées sur la politique de confidentialité de CleverReach à l'adresse suivante :
https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
Traitement des commandes
Afin de respecter pleinement les exigences légales en matière de protection des données, nous disposons d'un
Contrat de traitement de commande conclu.
YouTube
Notre site Web utilise des plugins YouTube pour intégrer et afficher du contenu vidéo.
Le fournisseur du portail vidéo est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.
Lorsque vous visitez une page avec un plug-in YouTube intégré, une connexion est établie avec les serveurs de
YouTube. Cela indique à YouTube les pages que vous avez visitées.
YouTube peut attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel si vous avez
Compte YouTube. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant au préalable.
prévenir.
Nous utilisons YouTube afin de proposer une présentation attrayante de nos offres en ligne. Ceci constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6 (1) (f) du RGPD.
Vous trouverez des détails sur la manière dont les données des utilisateurs sont traitées dans la politique de confidentialité de YouTube.
à l'adresse : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
PayPal
Notre site web permet le paiement via PayPal. PayPal est notre prestataire de paiement.
(Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Si vous payez avec PayPal, les détails de paiement que vous saisissez seront transmis
à PayPal.
La transmission de vos données à PayPal est basée sur l'art. 6 (1) (a) RGPD
(consentement) et l'art. 6 (1) (b) du RGPD (traitement pour l'exécution d'un contrat). Une révocation
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
Les opérations de traitement des données restent effectives en cas de révocation.
Virement bancaire instantané
Notre site web permet le paiement par virement bancaire immédiat. Le prestataire de ce service de paiement est
Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich.
Grâce à la procédure « Sofortüberweisung », nous recevons une confirmation de paiement en temps réel de
de Sofort GmbH et pouvons immédiatement commencer à remplir nos obligations.
Lors du paiement par « Sofortüberweisung », votre code PIN et votre TAN sont transmis à Sofort
GmbH. Le prestataire de paiement se connecte à votre compte bancaire en ligne et vérifie automatiquement
le solde de votre compte et effectue le virement. Ceci est suivi d'un
Confirmation de transaction. Vos transactions, la limite de crédit de votre découvert et l'existence d'autres
Les comptes et leurs soldes sont également vérifiés automatiquement après la connexion.
En plus du code PIN et du TAN, la transmission à Sofort GmbH comprend également les données de paiement et
Vos données personnelles comprennent votre nom et prénom, votre adresse,
Numéro(s) de téléphone, adresse e-mail, adresse IP et éventuellement d'autres données pour le traitement des paiements
données nécessaires. Ce transfert de données est nécessaire pour vérifier votre identité.
pour déterminer sans aucun doute et pour prévenir les tentatives de fraude.
La transmission de vos données à Sofort GmbH est basée sur l'art. 6 (1) (a) RGPD
(consentement) et l'art. 6 (1) (b) du RGPD (traitement pour l'exécution d'un contrat). Une révocation
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.
Les opérations de traitement des données restent effectives en cas de révocation.
Vous trouverez des informations détaillées sur le paiement par virement bancaire immédiat à l'adresse suivante :
https://www.sofort.de/datenschutz.html et https://www.klarna.com/sofort/.
Q
Droit de rétractation
Entreprise de menuiserie Mahlmann - L'artisan de la maison
Politique d'annulation :
Vous pouvez révoquer votre déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours sous forme de texte (lettre ou e-mail) ou par
Le délai court à compter de la réception de la marchandise (en cas de livraison partielle à réception de la
dernier envoi). Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer l'annulation ou le
Article. L'annulation ou le retour de l'article doit être adressé à :
Entreprise:
Menuiserie Mahlmann - L'artisan de la maison
Propriétaire : Daniel Null
Denkmalstrasse 97
D-32760 Detmold
Tél. : 05231-4998 Mobile : 0171-9373849 E-mail : info@deine-ablage.de
Conséquences de la révocation
En cas de révocation effective, les prestations reçues par les deux parties doivent être restituées et
tout bénéfice dérivé (par exemple, bénéfices d'utilisation). Pouvez-vous nous fournir les
ne pas restituer le service reçu en tout ou en partie ou seulement dans un état détérioré,
Vous pouvez, le cas échéant, nous verser une indemnité correspondant à la valeur des marchandises. Ceci ne s'applique pas au transfert de marchandises si le
La détérioration de l'article est uniquement due à son inspection. Dans le cas contraire, vous pouvez
Évitez toute responsabilité en matière d'indemnisation en n'utilisant pas l'article comme s'il était votre propre propriété et en
ce qui diminue leur valeur. Les articles pouvant être expédiés par colis doivent être retournés. Conformément à l'amendement
des directives de l'UE sur la protection des consommateurs (à partir du 13.06.2014), le consommateur doit supporter les frais de retour.
Les obligations de remboursement des paiements doivent être effectuées dans les 14 jours suivant l'envoi de votre
déclaration de révocation, ou après le retour et la réception des marchandises. Le vendeur a le droit
Le droit de procéder au remboursement n'est accordé qu'après réception des marchandises. À cet égard, il dispose d'un
Droit de rétention. Le vendeur se réserve le droit de déduire les frais de port du remboursement.
à déduire.
Réserve de propriété
Jusqu'à ce que toutes les réclamations soient satisfaites, la Tischlerei Mahlmann-Der Haushandwerker conserve la propriété des biens vendus.
objets.
Toutes les factures de Tischlerei Mahlmann-Der Haushandwerker doivent être payées immédiatement, mais au plus tard 7 jours et avant
Les frais de port sont dus. Si le client ne respecte pas son obligation de paiement, la société Tischlerei Mahlmann-Der Haushandwerker sera tenue responsable.
Le client a le droit de résilier le contrat ou de réclamer des dommages et intérêts pour inexécution s'élevant à 10 % du montant de la facture. Si l'acheteur
Si ce délai n'est pas respecté, Tischlerei Mahlmann-Der Haushandwerker est en droit de revendre la marchandise ailleurs.
Lieu de juridiction et lieu d'exécution
Le lieu d'exécution est le siège social de Tischlerei Mahlmann-Der Haushandwerker. Le for juridique pour les deux parties est Detmold.
Si certaines dispositions des présentes conditions générales sont ou deviennent invalides,
La validité des autres dispositions n'en sera pas affectée. Les parties sont tenues de
disposition invalide par une disposition valide qui se rapproche le plus possible des objectifs visés
vient
Formulaire d'annulation
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire
et l'envoyer à :
Menuiserie Mahlmann - L'artisan de la maison
Propriétaire : Daniel Null
Denkmalstrasse 97
D-32760 Detmold
Je/nous révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous pour le
Achat des biens suivants :
Article: _____________________________________________________________
Numéro de facture : _______________________________________________________
Prix: _______________________________________________________________
Motif du retour : __________________________________________________
____________________________________________________________________
Commandé le :_______________________ Reçu le :_____________________
Adresse du client :
Prénom :______________________________________________________
Rue / Numéro :______________________________________________________
Code postal / Ville : _____________________________________________________________
Date / Signature du client : _____________________________________________
